【新しいことを始めるために必要なこと】

公開日： 2017/11/30 : 最終更新日：2023/05/17 委員会活動, 経営者視点

おはようございます！

今朝は先日よりかなり冷え込んでなかなか起きられませんでした。

冬の寒さに身体が慣れてきても、朝の冷え込みは結構応えますよね。

今週もほぼ冬のような気候が続いて、どんより雨も降るようなので日々の服装に気を付けていきましょう！

【新しいことを始めるために必要なこと】

ＯＴＳは今期「カイゼン」をスローガンに進み始めています。

元々、各部署では大小様々なカイゼンをしながら業務を行ってきていますが、今期はその内容を今までより全社で共有しながらカイゼンのレベルを上げていきます。

カイゼンという取り組みを強化していく中で、やらなければならない大切なことがあることを気付かされました。

それは、センター長とのミーティングの時、提案されたことでもあります。

「今、各担当者はやることが多すぎる状況もあり、このまま新しいことを始めると大切なことが疎かになる。」

そのことを聞いて気付きました。

それは、『やらないこと』『やめること』を決めることです。

もちろん、いろいろな取組や会議などの中で、必要なことはちゃんと続けていきます。

簡単にやめることができないこともあるかもしれません。

しかし、時間は限られています。

そして、「それが本当にお客様のためになっているのか？」という視点で見直していくことは会社として常に問いかけていくべきことでもあるから。

日々の業務は最も直接的にお客様に貢献していくことなので当然取り組むべきことですが、その業務の質を高めていくカイゼンは同様にお客様のためにより貢献を高めていくことです。

このカイゼンに力を注ぐためにやめること、やらないこと、やり方を変えることなどを決めて、力を注ぐことを明確にしていきます。

例えば、委員会活動についても、会社を進化させる活動として重要なことではありますが、その内容ややり方などは見直しができることも多々あります。

また、会議やミーティングについてもその意味をもう一度確認して、必要性ややり方などを見直していきます。

全て今までのやり方通りに続けていく必要はありません。

その中で目的や意味を見直して、やり方を変えていくこともとても大切なことです。

やめることややり方を見直して時間ができたら、その時間をより有効にお客様のためになることを考えて実行していくために使っていきます。

そのお客様のためになることの中心がカイゼンです。

新たにＯＴＳの中にカイゼンを根付かせて自分たちのものにしていくために、まずは何をやめるか、変えるかをみんなで考えていきます。

みんなの積極的な意見や提案が出てくることを楽しみにしています(^^)/

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OTS マーケティング部

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