「ＥＣについて誤解されていませんか？」

公開日： 2016/05/13 : 最終更新日：2023/05/17 ネット通販

おはようございます。

ファッション業界を物流から熱く語る、シューゾーこと小橋です。

ＧＷはいかがお過ごしでしたか？　自分は飛び石連休だった事と

途中で仕事もあり、遠出はせず、家族日帰りの　「高尾山」に行ってきました。

いや～　初詣かと思うくらいすごい人でした・・・・。

子供も小さいので、1号路から山頂を目指したのですが、

行かれた方はご存知かもしれませんが、道こそ整備はされていますが、

結構急な坂の連続なので、間違ってもヒールなどでは行かないでくださいね。

そんな奴はいない！・・・と思われるでしょ・・・いやいや中には、

スカートでハイヒールがいるんですよ・・・本当に！！！

さて、今回のテーマは、「ＥＣについての誤解」です。

多くのブログなどで、ＥＣもしくは、ＷＥＢ戦略について

その事に触れていますが、まだまだ誤解されている方が多いと思います。

その誤解の多くが、

手間やお金をかけずにＥＣで売上ＵＰ・・・だったり、

リアル店舗とＥＣをまったく別物と考えていたり・・・・

注意！

ＥＣも店舗も物流はつながってるんでよよ～

バックヤードはちやんと設計しましょうね。

そんな方にお勧めのブログは、

株式会社アルマドール　野田さんのブログです。

「通販サイトは筋トレと同じ。正しく手間をかければ売上げはあがります。」

https://armador.co.jp/blog/pumpup/

「ＥＣだって店舗と同じ。人が魅力を伝えるから「伝わる」のです。」

https://armador.co.jp/blog/ecmind/

・・・・すごく参考になると思いますよ。

悲劇なのは、わからないまま、なんちゃってコンサル・・・・

自分とこの商品（サービス）だけ売れればいいという輩に捕まると最悪です。

ＥＣサイトだけお金をかけて、おしゃれなのを作って終わり、

その後の更新や、運用方法さらには、物流とのバックヤードの連携について

まったく考えていない・・・など。

■自分たち物流会社からの提案として、

こんなケースもあります。

サイトは立ち上げたけど、在庫連携や店舗在庫含めた、基幹システムとの

連携について、まったく無計画でローンチの日程だけが決まっていて、いったい

どうやって連携して商品をデリバリーする計画だったのか？・・・・そんな話もあります。

カートと呼ばれるＥＣのフロントシステムと、複数モールとの在庫連携での

ＯＭＳ（オーダーマネジメントシステム）さらには、リアル店舗などの販売管理する

基幹システムとの連動・・・その最終レイヤーに物流（ＷＭＳ）があります。

どうでしょうか？　結構大変だと思いませんか？

そこにどれだけの人やお金や時間などのリソースを投入されていますか？

店舗出店には保証金や店舗什器、販促費、販売員・・・などなど

多額の投資をするのに、ＥＣとなるとなかなか予算が通らないとの声もききます。

あるＥＣ担当者は社内での発言力を高めるため、まずはクーポン配ってでも、

セールしても、売上と言う結果をだして、会社全体の考え方を変えていかれていました。

ＥＣについては、限られたひとつの事業部としての認識だったり、

店舗売上げの補填としてＥＣを考えていたり、

ＥＣ売上だけ考えて、在庫管理や物流などの実務は無関心だったり、

・・・そんな事になっていませんか？

リアル店舗も含めたオムニチャネル戦略となると、物流含めたバックヤードの構築には

ＩＴに明るくて、全体を俯瞰しデザインできる人が必要となります。

特に、中小アパレル企業さんからは、

「そんな人材　社内にはいないよ・・・」とも声も聞きます。

まずは、

外部の力を借りて、今から準備を進めた方がよいのではとお勧めしています。

いかがでしたでしょうか？

既に実施しされている企業は今からが楽しみですね。

なにせまだできていない企業がいっぱいあるので・・・。

できていない企業は今から勝負ではと思います。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。ではまた次回・・・

この記事を書いた人
最新の記事

OTS マーケティング部

OTSにある7つの委員会のうちの一つ【広報委員会】私たちは毎月発行の社外報『オープントークス』をはじめ、社内報や企業HP等オーティーエスを内外にアピールする活動を行っております。オープントークスは、OTS内の6部門が毎月持ち回りで作成しており、皆様に楽しんでもらえる紙面を作るため日夜ネタ探しに奔走しております。こちらのブログでは、オープントークス作成の秘話や編集後記をメインに、より社外報を楽しんでいただくための情報を発信していきます！