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請求項目の見直しについて

公開日: : 最終更新日:2015/12/28 システム, 品質管理修理

おはようございます。

楽しいクリスマスも終わって、後は2016年を

迎える準備だけになりました。

大掃除もこれからなのですっきりと

新年を迎えられるよう頑張ります。

 

 

大掃除といえば。。。。

私が10月くらいより、取組んでいる

基幹システムの整理がとても大変でした。

ようやく新しい分類が出来て、今後の抽出が

楽になる日が近づいたと思います。

 

こちら、あるお客様の請求項目の

一部なんですが・・・

基幹

 

現場で作業をするたびに、こちらの請求項目を

選択して売上(請求)を計上しているんです。

 

大きく分けて、

1.保管・スペース

2.入荷    3.入荷加工

4.出荷    5.出荷加工

6.返品    7.返品加工

8.棚卸    9.その他加工

10.事務管理 11.システム使用

13.運賃   14.資材

15.修理   16.その他

と分かれていて細分化されており

後あと、お客様毎に請求データを

引っ張る際にもかなり便利なシステム

なんです。

 

が、しかし・・・

1つだけ難点がございまして、、、

OTSが得意とする品質管理関係の

請求項目をどこに入れたらいいの?

おそらくここかなぁ?って感じで

各お客様担当者ごとに計上先が

違っていたんです。

ルール決めがきちんとなされていなかった

事が原因の一つですね。

お恥ずかしいお話しですが・・・。

 

ただ、請求項目をどこで上げるのか?が

統一されていないだけで、請求自体が

誤っていたわけでは無いのでご安心を!!

 

でも、洗濯ネーム選定や検査料の売上が

入荷加工で計上されていたり、別のお客様では

その他加工で計上されていたり・・・。

 

そもそもOTS全体での品質管理の

請求っていったいどれ位なの?と

調べようと思ったら、さぁ大変!!

各顧客別の計上先を把握してから

抽出をかけねばならず、、、

いつも苦戦していたんです。

 

そんな時に基幹システムを作ってくれた

会社様ともっと良い活用方法が無いか?

打合せを設けさせて頂いた機会があり

自分たちが思っている以上に柔軟に

色々な事が出来ることを知りました。

 

そこで、新しい分類を作成して

そこに請求項目を統一して登録する事で

今後の抽出が楽になるのでは?という事で

基幹システムに新コードを設定・追加、

これまでのコードに期限切れの対応を

することに着手したんです。

 

新コードに

・品質管理

・修理

・カスタマー

の3つを追加しました。

それが、先日ようやく終了しました。

 

今回取り組んだ作業が当初の思い通りに

出来たかどうかは、今後の請求実績の

蓄積での判断となります。

今後、追加した項目でどういった

統計が取れるようになったかは

また別途ご案内させて頂きます。

とりあえず、無事に終了した喜びを

ブログ記事とさせて頂きました。

 

今年も1年間ありがとうございました。

皆さんよいお年をお迎えくださいませ。

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福田 ちづる

福田 ちづる

OTSマネージャー株式会社オーティーエス
所属は、マーケティング部営業企画室で営業4名のアシスタントを担当しています。 主な業務は、新規のお客様獲得のための提案資料作成や導入時の業務サポート、それから既存のお客様の請求実績を視える化する資料作成、スペースマップの作成などを得意としております。 前職(カード会社勤務)で培った「羅列された数値を覚える!」という能力が、オーティーエスに入って商品に付番されている品番を確認する際にかなり役立てる事が出来てて嬉しく思っています(*^^*)

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