「　物流会社のおせっかい・・・　」

おはようございます。物流案内人の小橋です。

３連休に家族と友人でキャンプに行きました。

３日間　携帯の電波も届かないとこで、

癖になっている携帯を見ることなく、

自然に囲まれて・・・実に快適でした。

さて、仕事のモードに切り替えないとですね（汗）

今回のテーマは

OTSの新サービス　

「３つのおせっかい」についてです！

①   在庫管理・販売サービス

②   品質管理サポート

③   オムニチャネル相談窓口

物流会社の重要な役割として、

「その会社の商品を保管し、適正なコストで

正確にデリバリーする！」

物流会社の基本中の基本ですが、

OTSのサービスの根底には、

「お客様の困った・・・に応えたい」と言う

イズムがあります。

別の言い方をすると、

それがOTSの付加価値あり、

差異性です。

ある人から言わせると、

「おせっかい！」そのものではと思います。

おせっかい　その１

在庫販売　　ポイント　「健全経営」

ファッション業界は低迷が続いており、

アパレル会社の倒産理由に、在庫過多による資金繰りの悪化が原因

また、在庫過多になると、催事さどの頻発・在庫増による物流費が膨らむ。

販売チャネルが多様化するなかで。営業など担当者は、正規品の販売に追われ、

不稼動在庫の消化には人員的に手が回らない状況

そこで、

⇒アパレル会社に変わり、不稼動在庫の消化をサポート

具体的には、

在庫状況をレポート（KPI）し、会社の健康状態を診断後

１．      フラッシュセールなどECアウトレットモールとの連携

２．      在庫販売の専門会社とのコラボによる一括買取

３．      海外モールとの越境ECでの在庫販売

４．      クローズSALEの開催　　　　　　　　　　　　　　　　・・・などなど

結論として

「OTSに商品を預けると、勝手に在庫が減り、キャッシュ化される」

健全経営になるまで、OTSがバックサポート

おせっかい　その２

品質管理サポート　　ポイント　「安心・信頼」

工場から入荷した商品の良品化になるお手伝いから

お客様が購入された商品の品質面でのお問い合わせから

修理品の対応までをフルサポート

●メリット

メーカーは、入荷時不良を早期に良品化できて、市場に早く商品を

並べることができ、品質選定などを経験豊富なプロに任せることで安心

⇒品質管理を丸投げできて企画・販売に専念できる

エンドユーザは、修理をわざわざ店舗に持っていくことなく、

集荷から修理・再配達までをネット経由ででき、

顧客満足があがる⇒ファン化

おせっかい　その３

オムニチャネル相談窓口　　ポイント　「課題解決」

現状

EC市場は急拡大にあわせて、店舗メインだったファッション企業が

EC構築を進めているが、大手企業以外は、複雑に進化し絡みあうシステム

に先行投資や専門スタッフ人員不足などで混乱している

物流はそれらのシステム会社との連携が多く、失敗経験や高コスト

などの課題に理論だけでなく実体験として直面しています。

そこで、

各種システム会社の特徴をまとめ、「町の保険屋」のように

その会社にあったバックヤードやシステムをOTSが診断し、

アドバイスするサービス

効果

⇒　物流だけでなく、SCM（サプライチェーンマネジメント）の視点で、

システム全体含め、商品の流れをトータルで提案

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OTS マーケティング部

OTSにある7つの委員会のうちの一つ【広報委員会】 私たちは毎月発行の社外報『オープントークス』をはじめ、社内報や企業HP等オーティーエスを内外にアピールする活動を行っております。 オープントークスは、OTS内の6部門が毎月持ち回りで作成しており、皆様に楽しんでもらえる紙面を作るため日夜ネタ探しに奔走しております。 こちらのブログでは、オープントークス作成の秘話や編集後記をメインに、より社外報を楽しんでいただくための情報を発信していきます！

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