社内研修委員会の取組みについて
おはようございます。
ようやく桜の開花も進んで、色づく季節がやってきました!
先週末にお花見された方もいらっしゃるかもしれませんね。
さて、今回はOTSが取り組んでいる
委員会活動の1つ
「社内研修委員会」の活動について
ご案内させて頂きます。
既に今期が始まって、半年が過ぎて
第5弾まで社内にて案内されました。
今回はその中から半分の3つの
取組みをご案内させて頂きます。
先ず第1回目は、、、
管理部からの「OTSの基礎知識」
Contents
フォーマットのご案内
皆さんの会社にも総務、経理、人事
といった様々な部署があって
どの書類をどこに出したら良いの?
って迷うことって有りませんか?
そんな問合せを減らすべく、また
申請時の記載事項などをわかりやすく
まとめて案内されました。
結婚祝金請求書や慶弔見舞金申請、
住所や氏名、扶養の増減などの
変更届出書など。
意外と知られていない健康つくり
施設利用申込書の案内まで(*^-^)
第3弾では、堀江センターで実施
内線の使い方講習開催~パディさん向け
※パディさんとは、OTSが呼称している愛称でパートナーレディの略称でいわゆるパートスタッフさんです。
これまで、OTSでは社員のみが
内線電話を含め対応してきました。
でもご家庭で普通に使用している
電話だったら、パディさんにも
出て貰って取次や業務指示を
受ける事も出来るのでは??と・・・。
もちろん外線電話はまだなんですが、
内線を取ろうとしてうっかり外線を
取ってしまった時の対応についても
盛り込んだという事でサスガ☆な
研修で他のセンターでも
やったとかやろうとしているとか(笑)
そして、第5弾は臨海センター担当
アパレル企業の年間スケジュール
私自身も実際にファッション物流の
会社に勤めていながら、本部故に
意外とどういうスケジュールで
洋服が作られているのか?
知りませんでした。
今回は、実際に
インポートアパレル企業様にヒアリング
などで年間スケジュールを作成されたそうですが、、、
担当者も聞きたかったこと。
流行って誰が決めるの?なんて
素朴な疑問にもお応え頂けました。
ありがとうございました!!
実際にアパレル企業様でも
展示会の時期、生産の納期も様々で
年間の予算や計画なども違ってて
現場担当者も倉庫内の仕事だけでは
解らない部分をお客様に直接
確認させて頂けた事で理解が
深まったようです。
お客様の業務を知る事でOTSに
依頼頂いている業務の流れがもっと
身近に感じる事が出来て、お客様の
商品が少しでも多くの消費者に
届くと良いなと思えるように
なったのでは?と感じます。
次はまた、別の取組みもご紹介させて頂きます。
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